Что привлекает потенциальных пассажиров в услугах той или иной службы такси? Сколько людей, столько и мнений. Вместе с тем высокая скорость подачи такси, комфорт, вежливость водителей, отличное знание города и приемлемая цена этих услуг однозначно числятся в приоритетах большинства пассажиров такси. Сегодня качество этих услуг в сравнении с советским периодом значительно выросло, и «виной» тому — конкуренция на рынке. Ранее существовали лишь муниципальные службы такси и редкие «частники», для которых обычно предоставление услуг извоза являлось дополнением к основной работе. Жесткая конкуренция и обилие компаний, работающих в этой сфере, подстегнула расширение рынка и повышение уровня оказываемых услуг. Подстегнуть то она подстегнула, но это видимо не про Камышин. Я, конечно, не хочу «зачёсывать» всех под одну гребёнку, но у нас в городе во многих фирмах такси пытаются сделать из нас полных дураков. И уж точно не переживают, за то, что потеряют своих клиентов.
История № 1.
Поехали мы как-то на пляж «Гремячий», с собой у нас было 2 пакета с принадлежностями для отдыха, чтобы не пачкать салон положили их в багажник такси. С 5 мкр. доехав до пляжа, заплатили 50 рублей. Когда мы возвращались домой, вызвали это же такси и снова положили пакеты в багажник. Каково было наше удивление когда, подъехав к подъезду, водитель назвал нам оплату в 70 рублей. Оказывается, у них берётся плата за пользование багажником 20 рублей.
История № 2.
Наверно в такой ситуации в нашем городе оказывался каждый, когда за одно и тоже расстояние называют разную оплату.
История № 3.
Последний случай произошёл в эти выходные. Нас было 6 человек, мы хотели уехать на одном такси. 6-8 местные машины у нас в городе имеются, и мы достаточно часто на них ездим, очень удобно все уезжают за один раз, да и стоит это 50 рублей, как и простое такси. Вот и в этот раз решили воспользоваться, данной машиной. Доехали до места назначения, водитель говорит нам оплату 90 рублей, мы возмущены (проехали всего-то около 4 км.). Вызываем диспетчера, та в свою очередь называет сумму уже в 100 рублей. На наши вопросы, почему столько, нам ответили перегруз. Хорошо, мы заплатили. Но вопрос, почему нас не предупредили, решили выяснить до конца. Звоним диспетчеру и ещё раз пробуем вызвать это такси, только уже сами интересуемся тарифами на данный автомобиль. После моего вопроса, она поведала, что да, действительно машина 6-ти местная, но считается как обычная, поэтому если более 4-х человек, это уже перегруз. На моё замечание, что о таких нюансах, нужно предупреждать заранее, в ответ услышала, не нравится, ездите на других такси. Собственно эта фраза не нова, почему-то в нашем городе считается, что клиенты никуда не денутся, как им не груби. Когда я спросила её фамилию, услышала ещё лучше «Кто ты такая, чтобы я тебе свою фамилию называла». Вот и весь разговор. Вот теперь и не знаю, что делать! На каком такси ездить. Осадок не хороший остался. Если так пойдёт, велосипед себе куплю.
А если серьёзно, у нас в городе вроде навели порядок с общественным транспортом. С муниципальными автобусами всё понятно (стоимость, льготы, расписание), на маршрутные такси тоже управу нашли, поэтому законы соблюдают, боятся лицензии лишиться, а кто регулирует деятельность такси? А главное куда обращаться, и как доказать, что ваши права нарушили?
P. S. Уже сейчас, написав материал, сижу и думаю, а нас видимо всё-таки обманули, если минимальная поездка стоит 50 рублей (а мы проехали 4 км) + 2 человека перегруз (40 рублей) = 90 рублей. Водитель изначально был прав!
