новости объявления работа бизнес форум погода тв программа о городе фото
 

Городские новости. Информация о городе Камышине

Здоровье. Новости здравоохранения города Камышина

Информация и объявления о новых службах, сервисах или событиях в Камышине

Криминал. Криминальные новости города Камышина, происшествия, криминальная хроника

Культура. Культурные новости города Камышина. Новости культуры

Общество. Общественные новости города Камышина. Новости социальной жизни города

Политика. Политические новости города Камышина. Новости политики

Спорт. Спортивные новости города Камышина. Новости спорта

Экономика. Экономические новости города Камышина. Новости экономики


Реклама
 
 

Как вести себя в супермаркете



Дата: 13.05.2011

Источник: http://infokam.su/n4302.html


Как вести себя в супермаркете

На интернет-портал infokam.su в рубрику «Книга потребителя» поступил вопрос: «А можно вопрос задать в Уголок Потребителя? Имеют ли право кассиры наших «Магнитов» проверять содержимое непрозрачного пакета, который на входе был сложен и положен в корзинку, а на выходе кассир, чуть ли не с головой, пытается в него залезть, а многие камышане спокойно позволяют это сделать? Мне 1 раз милицию вызывали (правда, кнопка не сработала): категорически отказалась предъявлять им содержимое пакета. Приехали из охраны, я им тоже не показала. Ждали милицию. Время потеряла, унижения испытала, даже не извинились наши торговые работнички... Но я ведь была права? Кроме милиции (теперь полиции) никто не имеет права досматривать наши вещи, да и то — только в присутствии свидетелей. В Германии самое большее, что могут попросить у покупателя на кассе — приподнять пакет и всё. У нас же — полное нарушение прав потребителя, а мы молчим!» Гостья [Гость] @ 12 мая 2011, 16:22.

Итак, представим: вечер, вы заходите в двери супермаркета и охранник не пропускает вас в торговый зал с сумкой, предлагая оставить ее в зоне для хранения ручной клади.

Хлипкие замочки, зачастую прозрачные стекла шкафчика доверия не вызывают. Кто-то несет ответственность за оставленные вами вещи? Ваша сумочка — далеко не рюкзак, но в нее при желании можно спокойно утрамбовать пакет молока, булку и, при сильном желании, еще килограмм картошки. Но сейчас в ней как назло видеокамера, не дешевый сотовый и бумажник с зарплатой и отпускными. Оставлять или нет? По закону Вы имеете полное право войти со своей сумкой или мешком любого размера в торговый центр. Сдавать личные вещи в камеру хранения — это дело добровольное. Принято считать, что, сдав сумку, потребитель заключает с магазином договор о безвозмездном предоставлении услуг по хранению своих вещей. А принуждать Вас к заключению такого договора не может никто. И магазин об этом отлично знает. Заставляя сдавать сумки, работники магазина нарушают принцип свободы заключения договора, который записан в статье 421 Гражданского кодекса. Но и вы не забывайте, что если решили не расставаться со своими вещами в торговом зале самообслуживания, то обязаны поставить в известность работников торгового зала об аналогичных товарах в вашей сумке.

Идем дальше, и… проходя мимо выставленных в проходе упаковок с товаром, задеваем нашей любимой сумочкой лоток с мартини, красиво как в кино, несколько бутылок падают на плиточный пол и разлетается на мелкие осколки. Ваши извинения, по-человечески понятны, как и ваша усталость в конце рабочего дня, но возмещение ущерба совсем не входит в ваши планы. В этом случае, согласно Гражданскому кодексу ответственность за неудобство перемещения по магазину лежит на продавце, и если в ваших действиях нет злого умысла, который могут подтвердить свидетели или видеосъемка, то вы не должны платить за нанесенный ущерб. Это правило касается также тележек и корзинок. Если у вашей корзинки сломалась ручка, и вы опять же что–то разбили — это проблема супермаркета. Не было, нет требований к весу содержимого корзинки.

Иногда случается так, что цена продукта в торговом зале и на выданном на кассе чеке отличается. Если вы взяли булочку из корзины, на которой написано 20 рублей, а в чеке обнаружили, что она «подорожала» до 23 рублей — можете смело требовать эту разницу назад. Покупатель имеет право оплачивать товар именно по стоимости, указанной на ценнике. Необязательно, что это уловка со стороны магазина, такие накладки из-за сложности системы учета и обновления информации в магазинах не редкость, просто как говорится, проверяйте деньги не отходя от кассы.

Вот, наконец, вы расплатились и уже готовы выйти из дверей, но охранник вас останавливает, запомнил и вас, и вашу сумку, и подозрительно вас оглядывает, предполагая, что вы спрятали за пазухой, в кармане или где-нибудь что-то неоплаченное Будьте в курсе, что досмотр производить он не имеет права. Максимальные полномочия сотрудника охраны — задержать вас до приезда сотрудников милиции при достаточных подозрениях в совершении преступления.

 

← На предыдущую страницу
← В раздел Общество
← На главную news.kam.ru
→ Обсудить на форуме

 
 
 
Написать свой комментарий
Похожие новости