новости объявления работа бизнес форум погода тв программа о городе фото
 

Городские новости. Информация о городе Камышине

Здоровье. Новости здравоохранения города Камышина

Информация и объявления о новых службах, сервисах или событиях в Камышине

Криминал. Криминальные новости города Камышина, происшествия, криминальная хроника

Культура. Культурные новости города Камышина. Новости культуры

Общество. Общественные новости города Камышина. Новости социальной жизни города

Политика. Политические новости города Камышина. Новости политики

Спорт. Спортивные новости города Камышина. Новости спорта

Экономика. Экономические новости города Камышина. Новости экономики


Реклама
 
 

В Камышине большинство претензий покупателей удается решать в досудебном порядке



Дата: 12.11.2010

Источник: http://infokam.su/n2507.html


В Камышине большинство претензий покупателей удается решать в досудебном порядке

Вчера, 11 ноября, во Всемирный день качества, прошла пресс-конференция начальника отдела по защите прав потребителей администрации города Камышина Ольги Бондаренко.

По словам Ольги Александровны, большинство конфликтных ситуаций между покупателями и продавцами удается решить в досудебном порядке.

Тем не менее за 10 месяцев 2010 года в отдел по защите прав потребителей обратились около 3 000 камышан. В основном, претензии возникают к качеству и срокам установки пластиковых окон. Есть и сезонные всплески обращений.

Если решить вопрос по качеству товара или услуги не удается мирным путем, то сотрудники отдела по защите прав потребителей составляют претензии. Таковых было с начала года около 600. Когда и это не помогает, то приходится обращаться к мировым судьям. Подобных обращений было около сотни, по сорока из них уже принято решение об удовлетворении претензий покупателей.

В результате работы отдела по защите прав потребителей камышинские покупатели получили материальное возмещение в сумме около 4 миллионов рублей (деньги, ремонт, замена товара).

 

← На предыдущую страницу
← В раздел Общество
← На главную news.kam.ru
→ Обсудить на форуме

 
 
 
Написать свой комментарий
Похожие новости